Договір Публічної Оферти на Надання Послуг

Терміни

Школою англійської мови «WannaBlab» є фізична особа-підприємець Михальова Валерія Володимирівна, що зареєстрована та діє за законодавством України (запис в єдиному державному реєстрі № 21790000000006970 від 02.01.2020).

Студентом є особа, що бажає скористатися послугами Школи, або вже сплатила за надання освітніх послуг та проходить навчання (наявний чи потенційний клієнт Школи), та досягла 18-річного віку (далі — «Студент» або «Студенти»).

Викладачем є особа, яка на постійній основі співпрацює зі Школою, та яка проводить обраний Студентом вид занять англійської мови. Викладач призначається Студентові на розсуд Школи, з урахуванням потреб студента, його запиту, рівня знань тощо.

Нейтівом є особа, для якої англійська мова є рідною, та проводить заняття нарівні з Викладачем. Нейтів призначається Студентові на розсуд Школи, з урахуванням потреб студента, його запиту, рівня знань тощо.

Менеджером є особа, яка здійснює запис Студентів на заняття, та відповідальна за розклад занять та вирішення інших організаційних питань у Школі (перенесення занять, взяття паузи в навчанні тощо).

Тарифом є вид послуг, обраний Студентом Школи. Тарифом визначається вид занять, їх тривалість, кількість студентів на занятті, хто саме проводить заняття (Викладач чи Нейтів). Перелік Тарифів та ціни на них визначаються на Офіційному сайті Школи.

Офіційним сайтом Школи є [https://wannablab.com.ua/]{.underline}.

Сторона — Школа або Студент.

Сторони — разом іменовані Школа і Студент.

1. Загальні положення

1. Замовлення освітніх послуг Студентом відбувається шляхом направлення Школі відповідного запиту за допомогою засобів телефонного, електронного зв'язку, що розміщені на офіційному сайті Школи. Основним засобом зв'язку, за допомогою якого здійснюється комунікація між Студентом, Викладачем, Менеджером та іншими представниками Школи, є месенджер Telegram.

2. Прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) укласти Договір означає повне і беззастережне прийняття Студентом всіх цих умов з урахуванням відомостей, зазначених ним при спілкуванні з Менеджером Школи, без будь-яких винятків і/або обмежень. Акцепт оферти прирівнюється до укладення договору в простій письмовій формі. Окрім того, прийняття пропозиції Студентом укласти договір означає, що Студенту зрозумілі всі умови надання послуги та умови оферти, Студент скористався правом отримати у Школи будь-які роз'яснення щодо умов надання послуг оферти, а також підтверджує те, що умови надання послуг і запропоновані можливості відповідають волі, потребі і вимогам Студента. Акцепт оферти означає, що Договір не містить явно обтяжливих для Студента умов, а Послуги, зазначені в цьому Договорі, не є нав'язаними Студенту.

3. Днем укладення та акцептування даного Договору є день отримання Школою повної або часткової оплати від Студента на рахунок ФОП. Банк може стягувати додаткові комісії, розмір яких залежить від політики банку Студента, на яку Школа не може впливати і не має до цього жодного відношення.

4. Студент надає Школі свою добровільну згоду на обробку персональних даних.

2. Предмет Договору та Порядок надання послуг

1. Школа надає Студентові послуги допоміжної освіти, пов'язані з підвищенням рівня володіння англійською мовою, в порядку та на умовах, визначених цим Договором. Школа спеціалізується на навчанні ІТ-спеціалістів та представників інших професій у сфері ІТ розмовній англійській мові для бізнес- та ІТ-комунікації.

2. Послуги надаються шляхом проведення онлайн-уроків на платформах Google Meet, Zoom та інших, а також шляхом проведення тестувань рівня англійської мови.

3. Обсяг Послуг визначається Студентом шляхом вибору Тарифу з переліку на сайті Школи. Для вибору тарифу Студент направляє відповідний запит за допомогою телефонного, електронного зв'язку, месенджера та інших каналів, що розміщені на офіційному сайті Школи чи безпосередньо звернувшись до Менеджера Школи.

4. Школа має такі тарифи:

   1. Парні заняття: тривалістю 75 хвилин кожне для двох осіб, 8 занять на місяць. Студент має право як записатися на парні заняття із іншим, знайомим йому Студентом (його чоловік, дружина, хлопець, дівчина, друг, подруг, родич, знайомий тощо), так і звернутися до Школи за призначенням пари. В такому випадку, пара визначається на розсуд Школи з урахуванням рівня знань та цілей Студентів. Студент має право в будь-який час звернутися до Школи з проханням заміни пари. Може вести або Викладач, або Нейтів.

   2. Індивідуальні заняття: тривалістю 60 хвилин кожне, 8 занять на місяць. Може вести або Викладач, або Нейтів.

   3. Комбіновані заняття з нейтівом: тривалістю 60 хвилин кожне, 8 занять на місяць. Ведуть Викладач та Нейтів по 4 заняття на місяць кожен.

5. Актуальні ціни на кожен Тариф визначаються на Офіційному сайті Школи.

6. При повній оплаті занять будь-якого Тарифу на 2 місяці (16 занять) Студент отримує знижку 4%.

7. При повній оплаті занять будь-якого Тарифу на 3 місяці (24 заняття) Студент отримує знижку 8%.

8. Студент може обрати більшу кількість занять на місяць з відповідного Тарифу. Тоді вартість всіх занять визначається пропорційно ціні за певний Тариф, визначеній на Офіційному сайті Школи.

9. Розклад занять визначається Менеджером відповідно до побажань Студента.

10. Студент може змінити Тариф лише після проходження всіх занять із попередньо обраного ним Тарифу та оплати нового Тарифу.

11. Вартість навчальних матеріалів в електронному форматі входить у вартість кожногоТарифу на період навчання.

12. Школа має право розміщувати нові Тарифи, редагувати поточні Тарифи, змінювати вартість Тарифів на Офіційному сайті Школи без додаткового повідомлення Студента про ці зміни.

13. Послуга вважається наданою Школою в повному обсязі та прийнятою Студентом з моменту проходження всіх оплачених занять та/ або завершення терміну дії Тарифу.

14. При оплаті 8 занять термін дії Тарифу становить 1 місяць, при оплаті 16 занять термін дії Тарифу становить 2 місяці, при оплаті 24 занять термін дії Тарифу становить 3 місяці. Переноси та заморозка занять відбуваються відповідно до умов цього Договору.

15. Школа здійснює запис кожного заняття для внутрішніх цілей (наприклад, звітування Викладачів чи Нейтівів, розгляд скарг Студентів). Записи занять не надаються Студентам.

16. Школа надає можливості підвищити рівень знань англійської мови, влаштуватися на роботу в сфері ІТ чи збільшити свій дохід за умови відвідування усіх занять, сумлінного виконання домашніх завдань та рекомендацій Викладача та/або Нейтіва.

17. Школа не несе відповідальності за подальші результати Студента (неуспішне складання іспитів, непроходження співбесід тощо).

3. Акцептування Договору

1. Для укладення Договору Студент звертається із відповідним запитом за допомогою засобів телефонного, електронного зв'язку або форми «Спробуй безкоштовно», що розміщені на офіційному сайті Школи.

2. Студент має право на отримання безкоштовної консультації щодо послуг Школи, проходження безкоштовного тесту на визначення рівня знань англійської мови та безкоштовне пробне заняття із Викладачем чи Нейтівом.

3. Школа рекомендує кожному учневі пройти тест на визначення рівня знань англійської мови перед початком занять. Школа може надавати рекомендації Студенту щодо обрання програм певного рівня знань у разі невідпововідності рівня знань Студента обраній ним програмі.

4. Студент має право відмовитися від послуг Школи на етапі безкоштовної консультації або після проходження безкоштовного тесту на визначення рівня знань англійської мови чи безкоштовного пробного заняття із Викладачем чи Нейтівом

5. Якщо Студент у будь-якій формі (усній, письмовій тощо) висловив відмову від послуг Школи на етапі безкоштовної консультації, то безкоштовний тест на визначення рівня знань англійської мови та безкоштовне пробне заняття із Викладачем чи Нейтівом йому не проводиться.

6. Якщо Студент у будь-якій формі (усній, письмовій тощо) висловив відмову від послуг Школи на етапі безкоштовного тесту на визначення рівня знань англійської мови, то безкоштовне пробне заняття із Викладачем чи Нейтівом йому не проводиться.

7. Індивідуальне пробне заняття триває 45 хвилин, парне пробне заняття триває 60 хвилин.

8. Цей Договір є публічним договором та вважається укладеним (акцептованим) без його подальшого підписання з моменту отримання Школою від Студента повної або часткової оплати замовлених Послуг, при цьому підписання письмового примірника Сторонами не вимагається.

9. При обробці запиту на надання послуг Сторони обов'язково мають погодити наступне: прізвище, ім'я, по батькові Студента, обраний Тариф.

10. Відвідування заняття будь-якою іншою особою замість Студента не допускається.

11. У разі зміни Студентом Тарифу у процесі навчання безкоштовні тестування та безкоштовні пробні заняття йому не проводяться.

12. Заняття починаються після здійснення Студентом повної оплати за послуги. Оплата послуг вважається дійсною після надсилання або пред'явлення Студентом документа, що підтверджує оплату та суму. Призначення наступних занять у процесі навчання відбувається лише після повної оплати вартості Тарифу.

13. Школа складає індивідуальний план занять для кожного Студента чи пари Студентів не пізніше ніж протягом тижня після проходження Студентом (Студентами) двох занять.

14. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцептування Студентом та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

4. Права інтелектуальної власності

1. З урахуванням положень цього Договору, Цивільного кодексу України, Закону України «Про авторське право та суміжні права», Сторони домовилися, що:

   1. Усі навчальні матеріали, що використовуватимуться з метою виконання даного Договору, охороняються авторським правом;

   2. На всі об'єкти права інтелектуальної власності, надані під час реалізації цього Договору Школою, всі та будь-які виключні майнові права, в тому числі зазначені в статті 424 Цивільного кодексу України, на об'єкти інтелектуальної власності (авторського права) з моменту створення таких об'єктів у повному обсязі належать Школі.

2. Студент має право використовувати матеріали виключно для цілей виконання цього Договору. При цьому, майнові права інтелектуальної власності на навчальні матеріали залишаються у Школи. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись як передача Школою будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на навчальні матеріали та/або дозвіл на використання таких навчальних матеріалів в цілях інших, ніж визначені Договором.

3. За порушення прав інтелектуальної власності Школи Студент несе відповідальність, передбачену законодавством України та зобов'язується в повному обсязі відшкодувати заподіяну шкоду.

5. Перенесення та заморозка занять, запізнення

1. Студент має право перенести до 25% від запланованих на місяць занять без їх втрати. Наприклад, при оплаті 8-ми занять, студент може перенести до 2-х уроків.  Перенесенням рахується проведення заняття не в запланований день або час. Перенесене заняття може бути відпрацьоване у найближчий вільний час Викладача чи Нейтіва або перенесене в кінець оплаченого періоду (місяць, 2 місяці, 3 місяці тощо).

2. Заняття вважається перенесеним, якщо Студент повідомив про це Менеджера або Викладача чи Нейтіва не менше ніж за 4 години до його початку.

3. Заняття, перенесені понад дозволену кількість, вважаються невикористаними та не підлягають відпрацюванню.

4. Заняття, на які Студент не прийшов без попередження Менеджера чи Викладача чи Нейтіва вважаються невикористаними та не підлягають відпрацюванню.

5. Викладач чи Нейтів може скасовувати уроки у випадку непередбачуваних обставин. В такому випадку заняття проводяться в інший, зручний для Студента та Викладача чи Нейтіва час. Студент отримує безкоштовне заняття, якщо Викладач чи Нейтів скасовує понад 25% від запланованих на місяць занять.

6. У випадку запізнення Студента на 20 хвилин і більше без попередження, заняття може бути скасовано на розсуд Викладача чи Нейтіва.

7. При запізненні Студента менше ніж на 20 хвилин, заняття проводиться, але його тривалість скорочується відповідно до часу запізнення.

8. У разі запізнення Викладача чи Нейтіва час запізнення відпрацьовується у зручний для Студента час.

9. У разі надзвичайних обставин, таких як хвороба, необхідність догляду за хворою близькою людиною або інші критичні ситуації, Студент може взяти паузу у навчанні без втрати оплачених уроків, якщо така пауза займає до 30-ти календарних днів.

10. У разі виникнення надзвичайних обставин у Викладача чи Нейтіва та непроведення занять протягом 14-ти календарних днів, Школа може призначити Студентові іншого Викладача чи Нейтіва на постійну чи тимчасову основу.

6. Повернення коштів за навчання

1. Якщо Студент припиняє навчання у Школі з власної ініціативи, він має право на повернення половини коштів за невикористані уроки, які залишилися.

2. При відмові від навчання до початку навчального періоду, Студент має право на повне повернення коштів.

3. Школа має право відмовити у подальшому навчанні, у разі агресивного поводження Студента з іншими Студентами, Викладачами, Нейтівами та іншими представниками Школи, а також, якщо Студент заважає навчальному процесу. В такому випадку Студент має право на повернення коштів за невикористані уроки, які залишилися.

7. Відповідальність Сторін

1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх обов'язків по Договору, Сторони несуть відповідальність з урахуванням умов цього Договору.

2. Школа не несе відповідальності за недостовірні та неповні дані, що надані Студентом.

3. Школа звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, передбаченим цим Договором, якщо невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, таких як: стихійні лиха, пожежі, повені, страйки, бойові дії, обстріли, проблеми з електропостачанням, інші обставини, якщо вони вплинули на виконання Сторонами цього Договору. Під обставинами непереборної сили треба розуміти обставини, що виникли протягом терміну дії цього Договору в результаті непередбачених та невідворотних Сторонами подій. У цих випадках термін виконання Сторонами зобов'язань за Договором відсувається відповідно до часу, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки.

4. Сторона, для якої створилися умови, за яких неможливе виконання зобов'язань за Договором внаслідок обставин непереборної сили, повинна сповістити іншу Сторону про настання цих обставин без жодних зволікань, не пізніше 10 (десяти) днів з дати їх виникнення. Повідомлення повинне містити дані про настання та характер обставин і про їх можливі наслідки.

5. Належним доказом існування обставин непереборної сили є довідка Торгово-Промислової Палати України.

6. Виникнення зазначених обставин не є підставою для відмови Студента від плати за навчальні послуги, надані до їх виникнення та відмови Школи від надання навчальних послуг відповідно до проведеної Студентом оплати.

7. У разі виникнення непередбачуваних обставин у Студента, Школа зберігає пропущені Студентом заняття та може пропонувати інші формати проведення занять, які не передбачені цим Договором.

8. У разі виникнення спорів при виконанні Сторонами цього Договору Сторони будуть вживати усіх заходів для їх вирішення шляхом переговорів. У випадку неможливості їх врегулювання шляхом переговорів, зацікавлена Сторона звертається до суду відповідної юрисдикції згідно з чинним законодавством України.

8. Реквізити Школи

ФОП Михальова Валерія Володимирівна

ЄДРПОУ: 3632903480

Телефон: +380630422785

E-mail: wannablab.eng@gmail.com

Запис в єдиному державному реєстрі № 21790000000006970 від 02.01.2020

Номер рахунку: UA753220010000026007330158277

Назва банку: АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК", МФО: 322001